Servicios
Gestión de planilla de Oficina Virtual CCSS en linea.
Ofrezco apoyo administrativo adaptado a tus necesidades, como presentar y modificar mensualmente la planilla salarial de sus colaboradores, en la oficina virtual de la Caja Costarricense del seguros social, por ejemplo : Registrar nuevos salarios, incapacidades , permisos sin goce, inclusión y exclusión de empleados.
Gestión de correo electrónico
Mejorar la eficiencia de su negocio que le permiten ahorrar de su tiempo valioso por ejemplo : Resolviendo preguntas, problemas y quejas de sus clientes, además coordinar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
Gestión de pedidos
¿No tiene mucho tiempo para darle seguimientos de los pedidos ? Le puedo ayudar con esa gestión para coordinar con el equipo de envió y actualizarle las ordenes de compra.
Gestión de devoluciones y reembolsos
¿Tiene varias solicitudes de las devoluciones, cambios y reembolsos ?Le puedo ayudar con esas solicitudes según las políticas de la empresa.
¿No tiene tiempo para la verificación y respuestas a los comentarios en redes sociales y plataformas ? Le puedo ayudar con la moderación de contenido de las redes sociales.
Moderación en redes sociales
Organización de documentación
¿Tiene muchos archivos y tiene que organizar los documentos ? Le ayudo con SOP en Notion.
Comunicación con proveedores
¿Debe organizar y programar de reuniones de equipo ? Le colaboro con Google calendar y Calendly a gestionar esas reuniones.
Gestión de agenda
Procesamiento de datos/ Entrada de datos
¿Tiene toneladas de datos y no tiene tiempo para organizarlos? Le ayudo a organizar los datos.
Apoyo en la Investigacion web
¿Hay demasiada información en internet? E ahorro el tiempo de búsqueda, encontrando esa información precisa que necesita.
¿Tiene que coordinar con sus proveedores? Le ayudo con la comunicacion con los proveedores.
Trabajemos juntos
Agenda una videollamada con Calendly para escuchar sus necesidades empresariales.
Preparación inicial
Elaboracion y presentacion de propuesta
Después de la videollamada, presentaré una propuesta según el paso a paso de las necesidades del cliente: Tareas y presupuesto.
Acuerdo y formalización
Después de estar de acuerdo con la propuesta seguimos con proceder con el contrato.
Comunicacion y acceso
Solicitud de acceso (credenciales)de las herramientas o plataformas para el proyecto.(Last past)
Establecimiento de procesos.
Revisión , feedback y ajustes.
Realizar reuniones periódicos para comunicar puntos de mejora y tomar retroalimentacion para tomar los ajustes necesarios.
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Conversemos sobre como quiere usted que trabajemos de la manera, en cuanto a la comunicación, como será el progreso y la retroalimentación
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Beneficios de contratarme
Asistiré a través de correo electrónico, ya sea las ordenes de compra de los clientes, dando una respuesta en tiempo y forma.
Trabajaré según las políticas de devoluciones y reembolsos según su negocio.
Le ayudaré con la moderación del contenido de su negocio que se publica en las redes sociales.
Manejaré las quejas de los clientes paso a paso en orden secuencial disminuyendo los tiempos de respuesta a satisfacción del cliente.
Me encargaré de la comunicación entre cliente y proveedor, además le ayudare a buscar nuevos proveedores.
Le puedo organizar reuniones y organizar tu dia, con google calendar o calendly.
Le modificaré mensualmente la planilla en línea en oficina virtual de la Caja Costarricense del seguro social, para que pueda estar actualizado los cargos del seguro social.